আমরা আমাদের প্রতিটি গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই প্রাইভেসি পলিসির শর্তাবলীর সাথে সম্মতি প্রদান করছেন।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

অর্ডার বা সেবা প্রদান করার জন্য আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী নিচের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• নাম

• মোবাইল নম্বর

• সম্পূর্ণ ঠিকানা

• ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করা হয়)

• অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য

• পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য

২. তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়

আপনার প্রদান করা তথ্য শুধুমাত্র নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অর্ডার গ্রহণ ও প্রসেস করার জন্য

• প্রোডাক্ট ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য

• প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য

• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করার জন্য

• আমাদের সেবার মান উন্নত করার জন্য

৩. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষণের জন্য আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করা হয় না।

৪. তৃতীয় পক্ষের সেবা

ডেলিভারি সম্পন্ন করা, পেমেন্ট যাচাই করা বা প্রয়োজনীয় সেবা প্রদান করার ক্ষেত্রে কুরিয়ার সার্ভিস, পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী বা অন্যান্য বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীর সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৫. কুকিজ (Cookies)

ওয়েবসাইটের ব্যবহার আরও সহজ ও উন্নত করার জন্য আমরা কুকিজ বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারি। এর মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত কোনো সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

৬. তথ্য হালনাগাদ

প্রয়োজনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা হালনাগাদ করার জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

৭. নীতিমালার পরিবর্তন

ব্যবসায়িক বা আইনগত প্রয়োজনে আমরা যেকোনো সময় এই প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর বলে গণ্য হবে।

৮. যোগাযোগ

এই প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত আপনাকে সহযোগিতা করার চেষ্টা করব।